Kaderstellen: Administration / Réception
Front Office Agent (m/w/d) - Pensum: 40%
Betrieb | Hotel Resslirytti, Basel |
Arbeitsort | 4058 Basel |
Pensum | 40 % |
Anstellungsart | Dauerstelle Dauerstelle |
Stellenantritt | per 1. Juni 2025 oder nach Vereinbarung |
- Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen, Führen der Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch, (Französisch)
- Selbstständiges Führen der Rezeption während deiner Schicht
- Check-in & Check-out der Gäste
- Tagesabschlüsse, Kassenabrechnungen und Übergaben
- Pflege des Reservierungssystems Protel Air
- Verantwortung für Ordnung und Sicherheit im Haus während der Schicht
- Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs sowie Informationsfluss
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Berufserfahrung an der Rezeption oder idealerweise in der Hotelreservierung erwünscht
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse & Erfahrung mit Protel Air
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Authentische und zuvorkommenden Umgangsformen sowie die Fähigkeit, dich in deinen Gast hineinzuversetzen
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge für Details
- Verantwortungsgefühl, Qualitätsbewusstsein und Stressresistenz aufgrund deines Organisationstalents
Deutsch, Englisch, Französisch (von Vorteil)
Katerina Chiu Larenas Zelinger, Assistant to the GM